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PROCEDIMIENTO PARA EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN DEL ABONO 2020

Junio 23,2020
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Estimado Abonado,

A continuación, explicamos el procedimiento a seguir para concretar el cambio o devolución de tu Abono 2020.

a) Si elegiste la Membresía Rojinegra (Primera opción) o el Abono 2021 (Segunda opción)

Primero, deberás llenar el “Formulario Cambio del Abono 2020 (Haz click aquí) con la información e indicaciones requeridas en tal documento (puedes hacerlo en el mismo archivo “Microsoft Word” o manualmente, imprimiéndolo). Si puedes firmarlo física o electrónicamente, mejor. Todos los datos que te pedimos son muy importantes; sé muy cuidadoso y evita las equivocaciones.

Segundo, deberás remitirnos el “Formulario Cambio de Abono 2020 (Haz click aquí)” al correo [email protected] en formato PDF o cualquier formato de imagen (incluso foto) de alta nitidez, adjuntando también una copia de tu DNI. El envío de este documento adjunto nos ayudará a evitar malos entendidos y posibles estafas, resguardando siempre tu seguridad y la de los demás abonados. En caso no podamos visualizar de manera correcta el archivo o tengamos alguna duda sobre su contenido, nos pondremos en contacto contigo.

Tercero, una vez recibido tu Formulario y documentos adjuntos te confirmaremos, vía correo electrónico, la opción elegida e información relevante a fin de que puedas disfrutar de todos sus beneficios.

b) Si elegiste la devolución del 76% del importe pagado por el Abono 2020 (Tercera opción)

Primero, deberás llenar el “Formulario Devolución de Abono 2020 (Haz click aquí) (con la información e indicaciones requeridas en tal documento (puedes hacerlo en el mismo archivo “Microsoft Word” o manualmente, imprimiéndolo). Si puedes firmarlo física o electrónicamente, mejor. Todos los datos que te pedimos son muy importantes; sé muy cuidadoso y evita las equivocaciones.

Segundo, deberás remitirnos el Formulario Devolución del Abono 2020 al correo [email protected] o cualquier formato de imagen (incluso foto) de alta nitidez. En caso no podamos visualizar de manera correcta el archivo o tengamos alguna duda sobre su contenido, nos pondremos en contacto contigo.

Tercero, una vez recibido tu Formulario y documentos adjuntos, te confirmaremos vía correo electrónico la opción elegida e información relevante respecto a la reprogramación de la devolución.

Si el Abonado es un menor de edad, junto a los pasos considerados para la opción elegida, considerar que los formularios deberán ser llenados y firmados por alguno de sus padres o apoderados, adjuntando copias del DNI tanto del menor como de la persona mayor de edad quien firma el Formulario.

Si el Abonado es persona mayor de 60 años o parte del grupo de riesgo frente a COVID-19 y optó por la Devolución del Abono 2020 (tercera opción), junto a los pasos considerados para la opción elegida, podrá adjuntar al Formulario un poder simple, autorizando a un tercero a recibir de manera presencial la devolución del 75% del importe pagado.

En caso verifiquemos que quien suscribe cualquiera de los Formularios y se hace pasar por un abonado sin su autorización, a fin de beneficiarse de la elección de alguna de las tres opciones, nos pondremos en contacto con las autoridades competentes a fin de informar los delitos de suplantación de identidad, falsedad, estafa y demás que correspondan.

Finalmente, te compartimos que llevamos adelante este proceso únicamente en resguardo de los intereses y seguridad de nuestros abonados, siempre en agradecimiento a su paciencia, esfuerzo y comprensión.

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